บริการหลังการขาย
ความสัมพันธ์อันใกล้ชิดของเรากับลูกค้าของเราไม่ได้สิ้นสุดเมื่อมีการส่งมอบเครื่องจักรของเรา แต่มันเป็นเพียงการเริ่มต้นเท่านั้น
ทีมบริการหลังการขายของเรามีความสำคัญสูงและรับประกันว่าลูกค้าของเราจะได้รับเวลาการทำงานและอายุการใช้งานสูงสุดบนอุปกรณ์ของตน ตลอดจนค่าบำรุงรักษาและซ่อมแซมขั้นต่ำ
แผนกบริการสามารถทำอะไรให้คุณได้บ้าง?
● การสนับสนุนและช่วยเหลือในระหว่างการสตาร์ทเครื่อง
● การฝึกอบรมการปฏิบัติงาน
● จัดส่งอะไหล่ได้อย่างรวดเร็ว
● สต๊อกอะไหล่
● การแก้ปัญหา
ติดต่อเราผ่านทางอีเมลinfo@sinopakmachinery.com
โทรหาเราโดยตรงทางโทรศัพท์ +86-18915679965
การจัดหาอะไหล่
เราผลิตส่วนประกอบส่วนใหญ่ของเราเองที่ใส่เข้าไปในเครื่องจักรของเราวิธีนี้ทำให้เราสามารถควบคุมคุณภาพและรับประกันว่าชิ้นส่วนของเราเสร็จทันเวลาเพื่อให้ตรงตามกำหนดการผลิต
นอกจากนี้เรายังสามารถให้บริการร้านขายเครื่องจักรภายนอกแก่ลูกค้าหรือบริษัทใดๆ ก็ตามที่ต้องการรับการตัดเฉือนทั่วไปงาน CNC ทุกประเภท งานเชื่อม งานขัด งานเจียร งานกัด งานกลึง รวมไปถึงงานตัดด้วยเลเซอร์ สามารถเข้ามาที่ร้านเราได้
ติดต่อเราเพื่อขอใบเสนอราคาสำหรับโครงการตัดเฉือนครั้งต่อไปของคุณ
บริการให้คำปรึกษาด้านเทคนิค
บริการสายด่วนตลอด 24 ชั่วโมงจะให้บริการช่วยเหลือสายด่วนแก่ลูกค้า ลูกค้าสามารถรับบริการช่วยเหลือ รวมถึงการแก้ไขปัญหา ตำแหน่งข้อผิดพลาด และบริการอื่น ๆ
การบำรุงรักษาระยะไกลทางอินเทอร์เน็ตสำหรับลูกค้าเพื่อให้บริการบำรุงรักษาอินเทอร์เน็ตระยะไกล บรรลุการวินิจฉัยระบบอย่างรวดเร็วและการแก้ไขปัญหา รับรองการทำงานปกติและมีเสถียรภาพของระบบอย่างเต็มที่
แก้ไขปัญหาของลูกค้า
จัดตั้งทีมงานบริการหลังการขาย ซึ่งประกอบด้วยฝ่ายขาย เทคโนโลยี ลูกค้า และหัวหน้า และเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการจะตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมงหลังจากได้รับคำติชมหลังการขาย
ในช่วงระยะเวลาการรับประกันอุปกรณ์ เราจะจัดเตรียมอุปกรณ์เสริมให้ฟรีในกรณีที่เกิดความเสียหายที่ไม่ใช่ของมนุษย์
การขนส่ง
เครื่องจักรทั้งหมดที่เราจัดหาจะบรรจุในกล่องไม้ ภายใต้มาตรฐานการป้องกันการขนส่งทางทะเลทางไกลและการขนส่งทางบกที่สอดคล้องกัน และจะได้รับการปกป้องอย่างดีจากความชื้น การกระแทก สนิม และการจัดการที่รุนแรง
วิศวกรไปที่ไซต์งานเพื่อแก้ไขปัญหา
เมื่อวิดีโอไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เราจะจัดวิศวกรไปที่เกิดเหตุเพื่อแก้ไขปัญหาทันที
และเราจะจัดเตรียมชิ้นส่วนให้ภายในระยะเวลาที่ยื่นขอวีซ่าชิ้นส่วนจะถูกขนส่งไปต่างประเทศและมาถึงพร้อมกับวิศวกรปัญหาจะได้รับการแก้ไขภายในหนึ่งสัปดาห์
คำถามที่พบบ่อย
ถาม: คุณเป็นโรงงานหรือบริษัทการค้าหรือไม่?
ตอบ: เราเป็นโรงงาน ผู้ผลิตอุปกรณ์บำบัดน้ำแบบมืออาชีพ และสายการผลิตน้ำขวดขนาดเล็กที่มีประสบการณ์ประมาณ 14 ปีโรงงานครอบคลุมพื้นที่ 15,000 ตารางเมตร
ถาม: โรงงานของคุณตั้งอยู่ที่ไหน?ฉันจะไปที่นั่นได้อย่างไร?
A: โรงงานของเราตั้งอยู่ใน Jinfeng Town, Zhangjiagang City, Jiangsu Province, China ประมาณ 2 ชั่วโมงจากสนามบิน podong เราจะไปรับคุณที่สถานีที่ใกล้ที่สุดลูกค้าของเราทั้งจากในประเทศหรือต่างประเทศยินดีต้อนรับอย่างอบอุ่นเพื่อเยี่ยมชมเรา!
ถาม: การรับประกันอุปกรณ์ของคุณนานแค่ไหน?
ตอบ: รับประกัน 2 ปีหลังจากได้รับการตรวจสอบเมื่อจัดส่ง และเราจะให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคทุกประเภทหลังการขายอย่างครอบคลุม!