Након продаје
Наш близак однос са нашим клијентима се не завршава када се наше машине испоруче – он тек почиње.
Наш тим за постпродајне услуге има висок приоритет и осигурава да наши купци добију максимално време рада и године рада своје опреме, као и минималне трошкове одржавања и поправке.
Шта Служба може да уради за вас?
● Подршка и помоћ током покретања машина
● Оперативна обука
● Брза испорука резервних делова
● Залихе резервних делова
● Решавање проблема
Контактирајте нас путем е-поштеinfo@sinopakmachinery.com
Позовите нас директно путем телефона +86-18915679965
Снабдевање резервним деловима
Ми производимо већину сопствених компоненти које улазе у наше машине.На овај начин можемо да контролишемо квалитет и да обезбедимо да наши делови буду урађени на време како би се испунили распореди производње.
Такође можемо да пружимо услуге спољне машинске радње сваком купцу или компанији која жели да обави типичну машинску обраду.Све врсте ЦНЦ радова, заваривање, полирање, брушење, глодање, струг, као и ласерско сечење могу се извршити преко наше радње.
Контактирајте нас за понуду за ваш следећи пројекат машинске обраде.
Услуге техничког саветовања
24-часовна Хотлине услуга ће пружити услугу помоћи хитне линије за клијенте, Клијенти могу добити услуге помоћи, укључујући решавање проблема, локацију квара и друге услуге.
Интернет даљинско одржавање за клијенте за пружање услуга даљинског одржавања Интернета, постизање брзе дијагнозе система и отклањање проблема, потпуно обезбеђивање нормалног и стабилног рада система.
Решите проблеме купаца
Успоставите тим за постпродајне услуге, састављен од продаје, технологије, купаца и шефа, а сервисно особље ће одговорити у року од 2 сата након пријема повратних информација након продаје.
Током гарантног периода опреме обезбеђујемо бесплатну додатну опрему у случају оштећења која нису људска.
Транспорт
Све машине које смо испоручили биће упаковане у дрвене кутије, подложне одговарајућем стандарду заштите од поморског и унутрашњег транспорта на велике удаљености, и биће добро заштићене од влаге, удара, рђе и грубог руковања.
Инжењер је отишао на локацију да реши проблем
Када видео не може да реши проблем, одмах ћемо организовати инжењера да изађе на лице места да реши проблем.
А ми ћемо припремити делове у време подношења захтева за визу.Делови ће се транспортовати у иностранство и стићи у исто време са инжењером.Проблем ће бити решен у року од недељу дана.
ФАК
П: Да ли сте фабрика или трговачка компанија?
О: Ми смо фабрички, професионални произвођач опреме за пречишћавање воде и производна линија за мале боце воде са око 14 година искуства.Фабрика покрива површину од 15000 квадратних метара.
П: Где се налази ваша фабрика?Како могу да посетим тамо?
О: Наша фабрика се налази у граду Јинфенг, граду Зхангјиаганг, провинцији Јиангсу, Кина, на око 2 сата од аеродрома Подонг. Покупићемо вас на најближој станици.Сви наши клијенти, из земље или иностранства, срдачно су добродошли да нас посете!
П: Колико дуго траје гаранција за вашу опрему?
О: 2 године гаранције након провере пријема по испоруци. И ми ћемо вам свеобухватно пружити све врсте услуга техничке подршке у послепродаји!