Popredajné služby
Náš úzky vzťah s našimi zákazníkmi nekončí po dodaní našich strojov – je to len začiatok.
Náš popredajný servisný tím má vysokú prioritu a zabezpečuje, aby naši zákazníci dosiahli maximálnu dobu prevádzkyschopnosti a prevádzkových rokov svojich zariadení, ako aj minimálne náklady na údržbu a opravy.
Čo pre vás môže urobiť servisné oddelenie?
● Podpora a pomoc pri spúšťaní strojov
● Prevádzkové školenie
● Rýchle dodanie náhradných dielov
● Zásoba náhradných dielov
● Riešenie problémov
Kontaktujte nás prostredníctvom e-mailuinfo@sinopakmachinery.com
Zavolajte nám priamo na telefón +86-18915679965
Dodávka náhradných dielov
Väčšinu našich komponentov, ktoré sú súčasťou našich strojov, vyrábame sami.Týmto spôsobom môžeme kontrolovať kvalitu a zabezpečiť, aby naše diely boli vyrobené včas, aby sme splnili výrobné plány.
Môžeme tiež poskytnúť služby externej strojárskej dielne každému zákazníkovi alebo spoločnosti, ktorá chce vykonať typické obrábanie.Našou predajňou je možné realizovať všetky druhy CNC prác, zváranie, leštenie, brúsenie, frézovanie, sústružnícke práce ako aj rezanie laserom.
Kontaktujte nás pre cenovú ponuku pre váš ďalší projekt obrábania.
Technické poradenské služby
24-hodinová služba horúcej linky poskytne klientom službu horúcej linky, klienti môžu získať pomocné služby vrátane odstraňovania problémov, lokalizácie porúch a ďalších služieb.
Internetová vzdialená údržba pre zákazníkov na poskytovanie internetových služieb vzdialenej údržby, dosiahnutie rýchlej diagnostiky systému a odstraňovania problémov, plne zabezpečuje normálnu a stabilnú prevádzku systému.
Vyriešte problémy zákazníkov
Vytvorte tím popredajných služieb zložený z predaja, technológie, zákazníkov a šéfa a servisný personál odpovie do 2 hodín po obdržaní spätnej väzby.
Počas záručnej doby zariadenia poskytujeme bezplatné príslušenstvo v prípade poškodenia spôsobeného ľudským faktorom.
Doprava
Všetky stroje, ktoré sme dodali, budú zabalené s drevenými obalmi, ktoré budú podliehať zodpovedajúcemu štandardu ochrany proti námornej preprave na veľké vzdialenosti a vnútrozemskej preprave a budú dobre chránené pred vlhkosťou, nárazmi, hrdzou a hrubým zaobchádzaním.
Inžinier išiel na miesto, aby vyriešil problém
Keď video nedokáže vyriešiť problém, okamžite zorganizujeme inžiniera, aby išiel na scénu, aby problém vyriešil.
A diely pripravíme v čase žiadosti o vízum.Diely sa prepravia do zahraničia a dorazia v rovnakom čase so strojníkom.Problém bude vyriešený do jedného týždňa.
FAQ
Otázka: Ste továreň alebo obchodná spoločnosť?
Odpoveď: Sme továreň, profesionálny výrobca zariadení na úpravu vody a linka na výrobu malých fliaš vody s asi 14-ročnými skúsenosťami.Továreň sa rozkladá na ploche 15 000 štvorcových.
Otázka: Kde sa nachádza vaša továreň?Ako tam môžem navštíviť?
Odpoveď: Naša továreň sa nachádza v meste Jinfeng, Zhangjiagang City, provincia Jiangsu, Čína, asi 2 hodiny od letiska podong. Vyzdvihneme vás na najbližšej stanici.Všetci naši klienti z domova alebo zo zahraničia sú srdečne vítaní, aby nás navštívili!
Otázka: Ako dlho je záruka na vaše zariadenie?
Odpoveď: 2 roky záruka po kontrole prevzatia pri doručení. A v popredaji vám komplexne poskytneme všetky druhy služieb technickej podpory!