Perkhidmatan selepas jualan
Hubungan rapat kami dengan pelanggan kami tidak akan berakhir sebaik sahaja mesin kami dihantar — ia baru bermula.
Pasukan Perkhidmatan Selepas Jualan kami mempunyai keutamaan yang tinggi dan memastikan pelanggan kami memperoleh masa operasi maksimum dan tahun penggunaan peralatan mereka serta kos penyelenggaraan dan pembaikan yang minimum.
Apakah yang boleh Jabatan Perkhidmatan lakukan untuk anda?
● Sokongan dan bantuan semasa mesin dimulakan
● Latihan pengendalian
● Penghantaran cepat alat ganti
● Stok alat ganti
● Menyelesaikan masalah
Hubungi kami melalui e-melinfo@sinopakmachinery.com
Hubungi kami terus melalui telefon +86-18915679965
Bekalan Alat Ganti
Kami mengeluarkan sebahagian besar komponen kami sendiri yang masuk ke dalam mesin kami.Dengan cara ini, kami boleh mengawal kualiti dan memastikan bahagian kami dibuat tepat pada masanya untuk memenuhi jadual pengeluaran.
Kami juga boleh menyediakan perkhidmatan kedai mesin di luar kepada mana-mana pelanggan atau syarikat yang ingin melakukan pemesinan biasa.Semua jenis kerja CNC, kimpalan, penggilap, pengisaran, pengilangan, kerja pelarik serta pemotongan laser boleh dimasukkan melalui kedai kami.
Hubungi kami untuk sebut harga untuk anda projek pemesinan seterusnya.
Perkhidmatan Perundingan Teknikal
Perkhidmatan Hotline 24 jam akan menyediakan perkhidmatan bantuan talian hotline untuk pelanggan, Pelanggan boleh mendapatkan perkhidmatan bantuan, termasuk penyelesaian masalah, lokasi kerosakan dan perkhidmatan lain.
Penyelenggaraan jauh Internet untuk pelanggan menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan jarak jauh Internet, mencapai diagnosis sistem yang cepat dan masalah yang menjerit, memastikan operasi normal dan stabil sistem sepenuhnya.
Selesaikan Masalah Pelanggan
Sediakan pasukan perkhidmatan selepas jualan, yang terdiri daripada jualan, teknologi, pelanggan dan bos, dan kakitangan perkhidmatan akan bertindak balas dalam masa 2 jam selepas menerima maklum balas selepas jualan.
Semasa tempoh jaminan peralatan, kami menyediakan aksesori percuma sekiranya berlaku kerosakan bukan manusia.
Pengangkutan
Semua mesin yang kami bekalkan akan dibungkus dengan bekas kayu, tertakluk kepada piawaian perlindungan yang sepadan terhadap pengangkutan laut jarak jauh dan pengangkutan darat, dan akan dilindungi dengan baik daripada kelembapan, kejutan, karat dan pengendalian kasar.
Jurutera Pergi Ke Tapak Untuk Menyelesaikan Masalah
Apabila video tidak dapat menyelesaikan masalah, kami akan segera mengatur jurutera untuk pergi ke tempat kejadian untuk menyelesaikan masalah.
Dan kami akan menyediakan bahagian dalam masa permohonan visa.Alat ganti akan diangkut ke luar negara dan tiba pada masa yang sama dengan jurutera.Masalah akan diselesaikan dalam masa seminggu.
Soalan Lazim
S: Adakah anda sebuah kilang atau syarikat perdagangan?
A: Kami adalah kilang, pengilang peralatan rawatan air profesional dan barisan pengeluaran air botol kecil dengan pengalaman kira-kira 14 tahun.Kilang meliputi kawasan seluas 15000 persegi.
S: Di manakah lokasi kilang anda?Bagaimana saya boleh melawat ke sana?
A: Kilang kami terletak di Bandar Jinfeng, Bandar Zhangjiagang, Wilayah Jiangsu, China, kira-kira 2 jam dari Lapangan Terbang podong .kami akan menjemput anda di stesen terdekat.Semua pelanggan kami, dari dalam atau luar negara, dialu-alukan untuk melawat kami!
S: Berapa lama jaminan peralatan anda?
A: Waranti 2 tahun selepas semakan resit semasa penghantaran. Dan kami secara komprehensif akan memberikan anda semua jenis perkhidmatan sokongan teknikal dalam selepas jualan!