Сатудан кейінгі қызмет көрсету
Біздің тұтынушылармен тығыз қарым-қатынасымыз біздің машиналар жеткізілгеннен кейін аяқталмайды - бұл енді ғана басталып жатыр.
Біздің сатудан кейінгі қызмет көрсету тобының басымдығы жоғары және тұтынушыларымыздың жабдықта максималды жұмыс уақытын және жұмыс істейтін жылдарын, сондай-ақ техникалық қызмет көрсету мен жөндеудің ең аз шығындарын алуын қамтамасыз етеді.
Қызмет көрсету бөлімі сіз үшін не істей алады?
● Машиналарды іске қосу кезінде қолдау және көмек
● Операциялық оқыту
● Қосалқы бөлшектерді жылдам жеткізу
● Қосалқы бөлшектер қоры
● Ақаулықтарды жою
Электрондық пошта арқылы бізге хабарласыңызinfo@sinopakmachinery.com
+86-18915679965 телефоны арқылы бізге тікелей қоңырау шалыңыз
Қосалқы бөлшектермен қамтамасыз ету
Біз машиналарымызға кіретін өзіміздің компоненттердің көпшілігін жасаймыз.Осылайша, біз сапаны бақылай аламыз және біздің бөлшектердің өндіріс кестелеріне сәйкес уақтылы жасалуын қамтамасыз ете аламыз.
Біз сондай-ақ әдеттегі өңдеуден өтуді қалайтын кез келген тұтынушыға немесе компанияға станок цехынан тыс қызметтерді ұсына аламыз.Біздің цех арқылы CNC жұмысының барлық түрін, дәнекерлеу, жылтырату, тегістеу, фрезерлеу, токарлық жұмыстарды, сондай-ақ лазерлік кесуді жасауға болады.
Келесі өңдеу жобасының бағасын алу үшін бізге хабарласыңыз.
Техникалық кеңес беру қызметтері
Тәулік бойы жұмыс істейтін «Жедел желі» қызметі клиенттерге сенім телефонының анықтамалық қызметін ұсынады, Клиенттер анықтама қызметтерін, соның ішінде ақауларды жою, ақауларды анықтау және басқа қызметтерді ала алады.
Клиенттерге Интернетке қашықтан қызмет көрсету қызметтерін көрсету, жүйенің жылдам диагностикасы мен ақауларды жоюға қол жеткізу, жүйенің қалыпты және тұрақты жұмысын толығымен қамтамасыз ету үшін Интернетке қашықтан техникалық қызмет көрсету.
Тұтынушы мәселелерін шешу
Сатудан, технологиядан, тұтынушылардан және бастықтан тұратын сатудан кейінгі қызмет көрсету тобын құрыңыз және қызмет көрсету персоналы сатудан кейінгі кері байланысты алғаннан кейін 2 сағат ішінде жауап беруі керек.
Жабдықтың кепілдік мерзімі ішінде біз адамға зиян келтірген жағдайда тегін керек-жарақтарды береміз.
Тасымалдау
Біз жеткізген барлық машиналар ұзақ қашықтыққа теңіз және ішкі тасымалдаудан қорғаудың тиісті стандартына сәйкес ағаш қораптармен қапталған болады және ылғалдан, соққыдан, тоттан және дөрекі өңдеуден жақсы қорғалған.
Инженер мәселені шешу үшін сайтқа барды
Бейне мәселені шеше алмаған кезде, біз дереу инженерді мәселені шешу үшін оқиға орнына баруды ұйымдастырамыз.
Ал біз виза берген уақыт ішінде бөлшектерді дайындаймыз.Бөлшектер шетелге тасымалданады және инженермен бір уақытта келеді.Мәселе бір апта ішінде шешіледі.
Жиі қойылатын сұрақтар
С: Сіз зауыт немесе сауда компаниясысыз ба?
A: Біз шамамен 14 жылдық тәжірибесі бар зауыт, кәсіби су тазарту жабдықтарын өндірушіміз және шағын бөтелкедегі суды өндіру желісіміз.Зауыт 15000 шаршы метр аумақты алып жатыр.
С: Сіздің зауыт қай жерде орналасқан?Ол жерге қалай баруға болады?
A: Біздің зауыт Цзиньфэн қаласында, Цзянцзяган қаласында, Цзянсу провинциясында, Қытайда, Подонг әуежайынан шамамен 2 сағат жерде орналасқан. Біз сізді жақын маңдағы станциядан алып кетеміз.Үйден немесе шетелден біздің барлық клиенттеріміз бізге келуге қуанышты!
С: Жабдықтың кепілдігі қанша уақытқа созылады?
Ж: Жеткізілгеннен кейін чекті алғаннан кейін 2 жыл кепілдік. Біз сізге сатылымнан кейінгі техникалық қолдау қызметінің барлық түрлерін жан-жақты қамтамасыз етеміз!