Layanan purna jual
Hubungan dekat kami dengan pelanggan tidak berakhir setelah mesin kami dikirimkan — ini baru saja dimulai.
Tim Layanan Purna Jual kami memiliki prioritas tinggi dan memastikan bahwa pelanggan kami mendapatkan waktu operasional maksimum dan tahun pengoperasian peralatan mereka serta biaya pemeliharaan dan perbaikan minimum.
Apa yang dapat Departemen Layanan lakukan untuk Anda?
● Dukungan dan bantuan selama penyalaan mesin
● Pelatihan pengoperasian
● Pengiriman suku cadang yang cepat
● Stok suku cadang
● Pemecahan masalah
Hubungi kami melalui emailinfo@sinopakmachinery.com
Hubungi kami langsung melalui telepon +86-18915679965
Pasokan Suku Cadang
Kami memproduksi sebagian besar komponen kami sendiri yang dimasukkan ke dalam mesin kami.Dengan cara ini kami dapat mengontrol kualitas dan memastikan suku cadang kami selesai tepat waktu untuk memenuhi jadwal produksi.
Kami juga dapat menyediakan layanan bengkel mesin luar kepada pelanggan atau perusahaan mana pun yang ingin melakukan pemesinan biasa.Segala jenis pekerjaan CNC, pengelasan, pemolesan, penggilingan, penggilingan, pekerjaan bubut serta pemotongan laser dapat dilakukan melalui toko kami.
Hubungi kami untuk penawaran untuk proyek pemesinan Anda berikutnya.
Layanan Konsultasi Teknis
Layanan Hotline 24 jam akan memberikan layanan bantuan hotline untuk klien, Klien dapat memperoleh layanan bantuan, termasuk pemecahan masalah, lokasi kesalahan dan layanan lainnya.
Pemeliharaan jarak jauh Internet bagi pelanggan untuk menyediakan layanan pemeliharaan jarak jauh Internet, mencapai diagnosis sistem yang cepat dan pemecahan masalah, sepenuhnya memastikan pengoperasian sistem yang normal dan stabil.
Memecahkan Masalah Pelanggan
Bentuk tim layanan purna jual, yang terdiri dari penjualan, teknologi, pelanggan, dan bos, dan personel layanan akan merespons dalam waktu 2 jam setelah menerima umpan balik purna jual.
Selama masa garansi peralatan, kami menyediakan aksesori gratis jika terjadi kerusakan yang bukan disebabkan oleh manusia.
Angkutan
Semua mesin yang kami pasok akan dikemas dengan kotak kayu, sesuai dengan standar perlindungan yang sesuai terhadap transportasi laut jarak jauh dan transportasi darat, dan akan terlindungi dengan baik dari kelembapan, guncangan, karat, dan penanganan yang kasar.
Insinyur Pergi Ke Lokasi Untuk Memecahkan Masalah
Ketika video tidak dapat menyelesaikan masalah, kami akan segera mengatur insinyur untuk pergi ke tempat kejadian untuk menyelesaikan masalah.
Dan kami akan menyiapkan bagian-bagiannya pada saat pengajuan visa.Suku cadangnya akan diangkut ke luar negeri dan tiba pada waktu yang sama dengan teknisi.Masalahnya akan terselesaikan dalam waktu satu minggu.
Pertanyaan Umum
T: Apakah Anda pabrik atau perusahaan dagang?
A: Kami adalah pabrik, produsen peralatan pengolahan air profesional dan lini produksi air botol kecil dengan pengalaman sekitar 14 tahun.Pabrik meliputi area seluas 15.000 persegi.
T: Di mana lokasi pabrik Anda?Bagaimana saya bisa berkunjung ke sana?
A: Pabrik kami terletak di Kota Jinfeng, Kota Zhangjiagang, Provinsi Jiangsu, Cina, sekitar 2 jam dari Bandara podong. Kami akan menjemput Anda di stasiun terdekat.Semua klien kami, dari dalam atau luar negeri, dipersilakan untuk mengunjungi kami!
Q: Berapa lama garansi peralatan Anda?
A: Garansi 2 tahun setelah pemeriksaan tanda terima pada saat pengiriman. Dan kami akan secara komprehensif memberi Anda semua jenis layanan dukungan teknis setelah penjualan!