Értékesítés utáni szolgáltatás
Ügyfeleinkkel ápolt szoros kapcsolatunk nem ér véget gépeink leszállításával – ez még csak most kezdődik.
Értékesítés utáni szervizcsapatunk kiemelt prioritást élvez, és biztosítja, hogy ügyfeleink maximális üzemidőt és üzemidőt, valamint minimális karbantartási és javítási költségeket kapjanak.
Mit tehet Önért a szerviz?
● Támogatás és segítségnyújtás a gépek indításakor
● Működési oktatás
● Alkatrészek gyors szállítása
● Alkatrészkészlet
● Hibaelhárítás
Vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailbeninfo@sinopakmachinery.com
Hívjon minket közvetlenül a +86-18915679965 telefonszámon
Pótalkatrész-ellátás
A gépeinkbe bekerülő alkatrészeink többségét saját magunk gyártjuk.Így ellenőrizhetjük a minőséget, és biztosíthatjuk, hogy alkatrészeink időben elkészüljenek a gyártási ütemtervnek megfelelően.
Gépműhelyen kívüli szolgáltatásokat is tudunk nyújtani minden olyan ügyfélnek vagy cégnek, aki tipikus megmunkálást szeretne végezni.Üzletünkben mindenféle CNC munka, hegesztés, polírozás, köszörülés, marás, esztergálás, valamint lézervágás is elvégezhető.
Forduljon hozzánk árajánlatért a következő megmunkálási projektje számára.
Műszaki tanácsadó szolgáltatások
A 24 órás Hotline szolgáltatás forródrót-súgó szolgáltatást nyújt az ügyfelek számára, az Ügyfelek segítséget kaphatnak, beleértve a hibaelhárítást, a hibakeresést és egyéb szolgáltatásokat.
Internetes távoli karbantartás az ügyfelek számára, hogy internetes távkarbantartási szolgáltatásokat nyújtsanak, gyors rendszerdiagnosztikát és hibaelhárítást érjenek el, teljes mértékben biztosítsák a rendszer normál és stabil működését.
Ügyfélproblémák megoldása
Hozzon létre egy vevőszolgálati csapatot, amely az értékesítésből, a technológiából, az ügyfelekből és a főnökből áll, és a szervizszemélyzetnek az értékesítés utáni visszajelzés kézhezvétele után 2 órán belül válaszolnia kell.
A berendezés garanciális ideje alatt nem emberi sérülés esetén ingyenes tartozékokat biztosítunk.
Szállítás
Valamennyi általunk szállított gép fadobozos csomagolásban lesz, amelyek megfelelnek a hosszú távú tengeri és szárazföldi szállítás elleni védelmi szabványnak, és jól védettek a nedvesség, ütés, rozsda és durva kezelés ellen.
A mérnök a helyszínre ment, hogy megoldja a problémát
Ha a videó nem tudja megoldani a problémát, azonnal megszervezzük a mérnököt, hogy menjen a helyszínre, hogy megoldja a problémát.
A részeket pedig a vízumigénylési időn belül elkészítjük.Az alkatrészeket külföldre szállítják, és a mérnökkel egy időben érkeznek meg.A probléma egy héten belül megoldódik.
GYIK
K: Ön gyári vagy kereskedelmi vállalat?
V: Gyári, professzionális vízkezelő berendezések gyártója és kis palackos víz gyártósor vagyunk, körülbelül 14 éves tapasztalattal.A gyár területe 15000 négyzetméter.
K: Hol található a gyára?Hogyan tudok odalátogatni?
V: Üzemünk Jinfeng Townban, Zhangjiagang Cityben, Jiangsu tartományban, Kínában található, körülbelül 2 órányi távolságra a podong repülőtértől. Felvesszük Önt a legközelebbi állomáson.Szeretettel várunk minden ügyfelünket itthonról vagy külföldről!
K: Mennyi ideig tart a garancia a berendezésére?
V: 2 év garancia a kézhezvétel utáni ellenőrzés után. És átfogóan biztosítunk Önnek mindenféle műszaki támogatási szolgáltatást az értékesítés utáni időszakban!