Usluga nakon prodaje
Naš blizak odnos s našim kupcima ne prestaje jednom kada su naši strojevi isporučeni — tek počinje.
Naš tim za postprodajne usluge ima visok prioritet i osigurava da naši kupci dobiju maksimalno vrijeme rada i godine rada svoje opreme, kao i minimalne troškove održavanja i popravka.
Što služba za usluge može učiniti za vas?
● Podrška i pomoć tijekom pokretanja strojeva
● Operativna obuka
● Brza dostava rezervnih dijelova
● Zaliha rezervnih dijelova
● Rješavanje problema
Kontaktirajte nas putem e-pošteinfo@sinopakmachinery.com
Nazovite nas izravno putem telefona +86-18915679965
Opskrba rezervnim dijelovima
Proizvodimo većinu vlastitih komponenti koje ulaze u naše strojeve.Na taj način možemo kontrolirati kvalitetu i osigurati da su naši dijelovi pravodobno gotovi kako bi ispunili proizvodne rasporede.
Također možemo pružiti usluge vanjske strojarske radionice svakom kupcu ili tvrtki koja želi izvršiti tipičnu strojnu obradu.Sve vrste CNC radova, zavarivanje, poliranje, brušenje, glodanje, tokarski radovi kao i lasersko rezanje mogu se izvršiti u našoj radnji.
Kontaktirajte nas za ponudu za vaš sljedeći projekt strojne obrade.
Usluge tehničkog savjetovanja
24-satna usluga Hotline pruža usluge pomoći putem Hotlinea za klijente, Klijenti mogu dobiti usluge pomoći, uključujući rješavanje problema, lociranje kvara i druge usluge.
Internet daljinsko održavanje za kupce radi pružanja usluga internetskog daljinskog održavanja, postizanje brze dijagnoze sustava i otklanjanja problema, u potpunosti osigurava normalan i stabilan rad sustava.
Riješite probleme kupaca
Uspostavite tim za postprodajne usluge, sastavljen od prodaje, tehnologije, kupaca i šefa, a servisno osoblje će odgovoriti u roku od 2 sata nakon primitka povratnih informacija nakon prodaje.
Tijekom jamstvenog roka opreme osiguravamo besplatnu dodatnu opremu u slučaju neljudske štete.
Prijevoz
Svi strojevi koje smo isporučili bit će zapakirani s drvenim sanducima, podložni odgovarajućim standardima zaštite od pomorskog transporta na velike udaljenosti i unutarnjeg transporta, te će biti dobro zaštićeni od vlage, udaraca, hrđe i grubog rukovanja.
Inženjer je otišao na gradilište kako bi riješio problem
Kada video ne može riješiti problem, odmah ćemo organizirati inženjera da ode na lice mjesta kako bi riješio problem.
A mi ćemo pripremiti dijelove unutar vremena podnošenja zahtjeva za vizu.Dijelovi će biti transportirani u inozemstvo i stići će u isto vrijeme s inženjerom.Problem će biti riješen u roku od tjedan dana.
Pitanja
P: Jeste li tvornica ili trgovačko poduzeće?
O: Mi smo tvornica, profesionalni proizvođač opreme za obradu vode i linija za proizvodnju vode u malim bocama s oko 14 godina iskustva.Tvornica pokriva površinu od 15000 četvornih.
P: Gdje se nalazi vaša tvornica?Kako mogu tamo posjetiti?
O: Naša tvornica nalazi se u gradu Jinfeng, grad Zhangjiagang, provincija Jiangsu, Kina, udaljena oko 2 sata od zračne luke Podong. Pokupit ćemo vas na najbližoj stanici.Svi naši klijenti, iz zemlje ili inozemstva, toplo su dobrodošli da nas posjete!
P: Koliko dugo traje jamstvo za vašu opremu?
O: 2 godine jamstva nakon primitka provjerite po isporuci. A mi ćemo vam sveobuhvatno pružiti sve vrste usluga tehničke podrške nakon prodaje!