Eftersalgsservice
Vores tætte forhold til vores kunder slutter ikke, når vores maskiner er leveret – det er kun lige begyndt.
Vores eftersalgsserviceteam har høj prioritet og sikrer, at vores kunder opnår maksimal oppetid og driftsår på deres udstyr samt minimale vedligeholdelses- og reparationsomkostninger.
Hvad kan Serviceafdelingen gøre for dig?
● Support og assistance under opstart af maskiner
● Driftstræning
● Hurtig levering af reservedele
● Beholdningen af reservedele
● Fejlfinding
Kontakt os via e-mailinfo@sinopakmachinery.com
Ring til os direkte på telefon +86-18915679965
Levering af reservedele
Vi fremstiller størstedelen af vores egne komponenter, der indgår i vores maskiner.På denne måde kan vi kontrollere kvaliteten og sikre, at vores dele bliver lavet rettidigt for at overholde produktionsplanerne.
Vi kan også levere eksterne maskinværksteder til enhver kunde eller virksomhed, der ønsker at få udført typisk bearbejdning.Alle former for CNC-arbejde, svejsning, polering, slibning, fræsning, drejebænkearbejde samt laserskæring kan udføres i vores butik.
Kontakt os for et tilbud på dit næste bearbejdningsprojekt.
Teknisk rådgivning
24 timers hotline-service vil levere hotline-hjælpeservice til klienter, klienter kan få hjælp, herunder fejlfinding, fejlfinding og andre tjenester.
Internet-fjernvedligeholdelse for kunder til at levere internet-fjernvedligeholdelsestjenester, opnå hurtig systemdiagnose og fejlfinding, fuldt ud at sikre normal og stabil drift af systemet.
Løs kundeproblemer
Opret et eftersalgsserviceteam bestående af salg, teknologi, kunder og chef, og servicepersonalet skal svare inden for 2 timer efter at have modtaget feedback fra eftersalget.
I garantiperioden for udstyret leverer vi gratis tilbehør i tilfælde af ikke-menneskelig skade.
Transport
Alle de maskiner, vi leverede, vil være pakket med trækasser, underlagt den tilsvarende standard for beskyttelse mod langdistance søtransport og landtransport, og vil være godt beskyttet mod fugt, stød, rust og hård håndtering.
Ingeniøren gik til webstedet for at løse problemet
Når videoen ikke kan løse problemet, vil vi straks organisere ingeniøren til at gå til scenen for at løse problemet.
Og vi vil forberede delene inden for visumansøgningen.Delene vil blive transporteret til udlandet og ankommer samtidig med ingeniøren.Problemet vil blive løst inden for en uge.
FAQ
Q: Er du en fabrik eller handelsvirksomhed?
A: Vi er en fabrik, professionel producent af vandbehandlingsudstyr og en lille flaske vandproduktionslinje med omkring 14 års erfaring.Fabrikken dækker et areal på 15000 kvadrat.
Q: Hvor er din fabrik placeret?Hvordan kan jeg besøge der?
A: Vores fabrik er beliggende i Jinfeng Town, Zhangjiagang City, Jiangsu-provinsen, Kina, omkring 2 timer væk fra Podong Lufthavn. Vi henter dig på den nærmeste station.Alle vores kunder, fra ind- og udland, er hjerteligt velkomne til at besøge os!
Q: Hvor lang er garantien på dit udstyr?
A: 2 års garanti efter modtagelse kontrol ved levering. Og vi vil omfattende give dig alle former for tekniske supporttjenester i eftersalg!