Poprodejní servis
Náš úzký vztah s našimi zákazníky nekončí dodáním našich strojů – je teprve na začátku.
Náš tým poprodejních služeb má vysokou prioritu a zajišťuje, že naši zákazníci získají maximální dobu provozuschopnosti a provozu svých zařízení a také minimální náklady na údržbu a opravy.
Co pro vás může udělat servisní oddělení?
● Podpora a pomoc při spouštění strojů
● Provozní školení
● Rychlé dodání náhradních dílů
● Sklad náhradních dílů
● Odstraňování problémů
Kontaktujte nás prostřednictvím e-mailuinfo@sinopakmachinery.com
Zavolejte nám přímo na telefon +86-18915679965
Dodávka náhradních dílů
Většinu komponentů, které jsou součástí našich strojů, vyrábíme sami.Tímto způsobem můžeme kontrolovat kvalitu a zajistit, aby naše díly byly vyrobeny včas, aby byly splněny výrobní plány.
Můžeme také poskytnout služby vnější strojírny jakémukoli zákazníkovi nebo společnosti, která chce provést typické obrábění.V naší provozovně lze provést všechny druhy CNC prací, svařování, leštění, broušení, frézování, soustružení i řezání laserem.
Kontaktujte nás pro cenovou nabídku pro váš další obráběcí projekt.
Technické poradenské služby
24hodinová služba Hotline poskytne klientům službu horké linky, Klienti mohou získat pomocné služby, včetně řešení problémů, lokalizace závad a dalších služeb.
Internetová vzdálená údržba pro zákazníky k poskytování služeb vzdálené údržby internetu, dosažení rychlé diagnostiky systému a odstraňování problémů, plně zajišťuje normální a stabilní provoz systému.
Vyřešte problémy zákazníků
Vytvořte tým poprodejních služeb složený z prodeje, technologie, zákazníků a šéfa a servisní personál odpoví do 2 hodin po obdržení zpětné vazby po prodeji.
Během záruční doby zařízení poskytujeme bezplatné příslušenství pro případ poškození způsobeného lidským faktorem.
Přeprava
Všechny stroje, které jsme dodali, budou zabaleny v dřevěných obalech, podléhajících odpovídajícímu standardu ochrany proti dálkové námořní přepravě a vnitrozemské přepravě a budou dobře chráněny proti vlhkosti, nárazům, rzi a hrubému zacházení.
Inženýr šel na místo vyřešit problém
Když video nedokáže problém vyřešit, okamžitě zorganizujeme inženýra, aby šel na místo, aby problém vyřešil.
A díly připravíme v době žádosti o vízum.Díly budou přepraveny do zahraničí a dorazí ve stejnou dobu se strojníkem.Problém bude vyřešen do jednoho týdne.
FAQ
Otázka: Jste továrna nebo obchodní společnost?
Odpověď: Jsme továrna, profesionální výrobce zařízení na úpravu vody a linka na výrobu malých lahví vody s asi 14letými zkušenostmi.Továrna se rozkládá na ploše 15 000 čtverečních.
Otázka: Kde se nachází vaše továrna?Jak tam mohu navštívit?
A: Naše továrna se nachází ve městě Jinfeng, Zhangjiagang City, provincie Jiangsu, Čína, asi 2 hodiny od letiště podong. Vyzvedneme vás na nejbližší stanici.Všichni naši klienti, z domova i ze zahraničí, jsou srdečně vítáni, aby nás navštívili!
Otázka: Jak dlouhá je záruka na vaše zařízení?
Odpověď: 2 roky záruka po kontrole příjmu při dodání. A my vám po prodeji komplexně poskytneme všechny druhy služeb technické podpory!