Uslugu nakon prodaje
Naš blizak odnos sa našim klijentima ne prestaje kada se naše mašine isporuče – on tek počinje.
Naš tim za postprodajne usluge ima visok prioritet i osigurava da naši kupci dobiju maksimalno vrijeme rada i godine rada svoje opreme, kao i minimalne troškove održavanja i popravke.
Šta servisna služba može učiniti za vas?
● Podrška i pomoć prilikom pokretanja mašina
● Operativna obuka
● Brza isporuka rezervnih dijelova
● Zalihe rezervnih delova
● Rešavanje problema
Kontaktirajte nas putem e-pošteinfo@sinopakmachinery.com
Pozovite nas direktno putem telefona +86-18915679965
Snabdevanje rezervnim delovima
Mi proizvodimo većinu vlastitih komponenti koje ulaze u naše mašine.Na ovaj način možemo kontrolirati kvalitetu i osigurati da naši dijelovi budu rađeni na vrijeme kako bi se ispunili rasporedi proizvodnje.
Takođe možemo pružiti usluge izvan mašinske radionice svakom kupcu ili kompaniji koja želi da obavi tipičnu mašinsku obradu.Sve vrste CNC radova, zavarivanja, poliranja, brušenja, glodanja, tokaričkih radova kao i laserskog rezanja mogu se izvršiti u našoj radnji.
Kontaktirajte nas za ponudu za vaš sljedeći projekt strojne obrade.
Usluge tehničkog savjetovanja
24-satna Hotline usluga će pružati uslugu pomoći hotline za klijente, Klijenti mogu dobiti usluge pomoći, uključujući rješavanje problema, lociranje kvara i druge usluge.
Internet daljinsko održavanje za klijente za pružanje usluga daljinskog održavanja Interneta, postizanje brze dijagnoze sistema i otklanjanje kvarova, potpuno osiguravanje normalnog i stabilnog rada sistema.
Riješite probleme kupaca
Uspostavite tim za postprodajne usluge, sastavljen od prodaje, tehnologije, kupaca i šefa, a servisno osoblje će odgovoriti u roku od 2 sata nakon primitka povratnih informacija nakon prodaje.
U garantnom roku opreme obezbeđujemo besplatnu dodatnu opremu u slučaju oštećenja koja nisu ljudska.
Prijevoz
Sve mašine koje smo isporučili biće upakovani u drvene kutije, podložni odgovarajućim standardima zaštite od pomorskog i unutrašnjeg transporta na daljinu, i biće dobro zaštićeni od vlage, udara, rđe i grubog rukovanja.
Inženjer je otišao na mjesto da riješi problem
Kada video ne može da reši problem, odmah ćemo organizovati inženjera da izađe na lice mesta da reši problem.
A mi ćemo pripremiti dijelove u vrijeme podnošenja zahtjeva za vizu.Delovi će se transportovati u inostranstvo i stići u isto vreme sa inženjerom.Problem će biti rešen u roku od nedelju dana.
FAQ
P: Da li ste fabrika ili trgovačka kompanija?
O: Mi smo fabrički, profesionalni proizvođač opreme za tretman vode i proizvodne linije za male boce vode sa oko 14 godina iskustva.Fabrika pokriva površinu od 15000 kvadratnih metara.
P: Gdje se nalazi vaša fabrika?Kako mogu tamo posjetiti?
O: Naša fabrika se nalazi u gradu Jinfeng, gradu Zhangjiagang, provinciji Jiangsu, Kina, na oko 2 sata od aerodroma Podong. Pokupićemo vas na najbližoj stanici.Svi naši klijenti, iz zemlje ili inostranstva, srdačno su dobrodošli da nas posjete!
P: Koliko dugo traje garancija na vašu opremu?
O: 2 godine garancije nakon provjere prijema po isporuci. I mi ćemo vam sveobuhvatno pružiti sve vrste usluga tehničke podrške nakon prodaje!